Публичная оферта

Редакция от 5 октября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Кравеца Дмитрия Михайловича и определяет условия розничной продажи товаров физическим лицам через сайт Cocktail Design, доступный на cocktaildesign.ru и new.cocktaildesign.ru.

Перед оформлением заказа Покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с настоящей Офертой, информацией о товаре, условиями оплаты, доставки и возврата.

1. Сведения о Продавце

Продавец:

Индивидуальный предприниматель Кравец Дмитрий Михайлович

ИНН 510999203433

ОГРНИП 318784700202833

Адрес регистрации и адрес для корреспонденции:

191040, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. 9-я Советская, д. 10–12, лит. А, кв. 29

Адрес офиса:

Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 19, корп. 8, бизнес-центр «Урал Плаза», офис 120

Электронная почта: cocktaildesign@yandex.ru

Телефон: +7 (995) 622-62-02

2. Область применения Оферты

2.1. Настоящая Оферта применяется к отношениям с Покупателями — дееспособными физическими лицами, приобретающими товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.2. Заказы юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц для предпринимательских целей оформляются на основании отдельного счёта, договора поставки, спецификации, подтверждения заказа или иного соглашения. Законодательство о защите прав потребителей к таким отношениям не применяется, если иное не предусмотрено законом.

2.3. Настоящая Оферта не регулирует использование Сайта вне оформления и исполнения заказа. Правила использования Сайта определяются Пользовательским соглашением.

3. Термины

Сайт — интернет-магазин Cocktail Design, доступный на cocktaildesign.ru и new.cocktaildesign.ru.

Покупатель — физическое лицо, указанное в пункте 2.1 Оферты.

Товар — товар, представленный на Сайте или индивидуально согласованный сторонами.

Заказ — сообщение Покупателя о намерении приобрести выбранный Товар, направленное через Сайт или иным согласованным способом.

Стандартный товар — товар с определёнными характеристиками и актуальной ценой, доступный для оформления без индивидуального изготовления.

Индивидуальный товар — товар, характеристики которого изготавливаются или изменяются по макету, надписи, логотипу, размеру, комплектации либо иным требованиям конкретного Покупателя.

Подтверждение заказа — сообщение Продавца с номером или иным идентификатором заказа и согласованными сведениями о Товаре, количестве, цене, оплате, доставке и сроке исполнения.

4. Информация о Товаре

4.1. Информация об основных свойствах, назначении, составе, материале, размерах, цвете, комплектации, производителе, цене и иных характеристиках Товара размещается в карточке Товара, сопроводительной документации или сообщается Покупателю при согласовании Заказа.

4.2. Изображения Товара носят информационный характер. Незначительные различия оттенка, фактуры или визуального восприятия, обусловленные экраном, освещением, особенностями материала и производства, не являются недостатком, если Товар соответствует согласованным характеристикам и обязательным требованиям.

4.3. Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, информация о сертификате или декларации предоставляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. С 1 сентября 2026 года соответствующая ссылка размещается в описании Товара, когда это требуется законом.

4.4. Покупатель вправе до оформления Заказа запросить дополнительную информацию у менеджера Продавца.

5. Оформление и заключение Договора

5.1. Покупатель оформляет Заказ через корзину или форму Сайта либо иным способом, предложенным Продавцом.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для связи, подтверждения, оплаты и доставки.

5.3. Направление Заказа является сообщением Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

5.4. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение, содержащее номер Заказа или иной идентификатор, а также доступные сведения о составе, количестве, окончательной цене, способе оплаты, доставке и сроке исполнения.

5.5. В отношении стандартного Товара договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар на условиях Оферты, если Заказ содержит сведения, достаточные для его исполнения. Обязательство Продавца по передаче Товара возникает после подтверждения Заказа, а при условии предварительной оплаты — также после поступления оплаты.

5.6. Товары с обозначениями «Ждем поставку», «Под заказ», «Цена по запросу», «Требуется согласование», а также индивидуальные товары требуют предварительного согласования наличия, характеристик, количества, макета, цены и срока исполнения. Заявка на такой Товар является запросом на согласование и сама по себе не означает заключения договора. Договор заключается после согласования существенных условий и подтверждения Заказа Покупателем.

5.7. Если после оформления Заказа выяснится, что Товар отсутствует или не может быть передан в согласованный срок, Продавец без неоправданной задержки уведомляет Покупателя и предлагает по его выбору:

— исключить отсутствующий Товар;

— заменить его другим Товаром;

— согласовать новый срок;

— отменить Заказ полностью или частично.

5.8. Замена Товара, повышение цены, изменение количества, срока или иных согласованных условий допускаются только с согласия Покупателя.

5.9. При выявлении очевидной технической ошибки в цене, описании или характеристиках Продавец уведомляет Покупателя и предлагает подтвердить Заказ на корректных условиях. При несогласии Покупателя Заказ отменяется, а полученная оплата возвращается.

6. Цена и оплата

6.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации и включают применимые налоги, если прямо не указано иное.

6.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если в карточке, Заказе или подтверждении прямо не указано иное.

6.3. Скидки, акции и специальные предложения применяются на условиях, опубликованных на Сайте или сообщённых Покупателю. Если прямо не предусмотрено иное, скидки и промокоды не суммируются.

6.4. Оплата непосредственно на Сайте не осуществляется. После проверки и подтверждения Заказа Продавец направляет Покупателю платёжную ссылку, счёт или предлагает иной доступный способ оплаты.

6.5. Покупатель обязан перед оплатой проверить получателя, состав Заказа и сумму платежа.

6.6. Продавец предоставляет кассовый чек в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

6.7. Дополнительные платные товары, работы и услуги могут быть включены в Заказ только с предварительного и явно выраженного согласия Покупателя.

7. Доставка и передача Товара

7.1. Доставка может осуществляться СДЭК, иной транспортной, почтовой или курьерской службой, а также посредством самовывоза по предварительному согласованию.

7.2. Способ, стоимость и ориентировочный срок доставки указываются при подтверждении Заказа.

7.3. Срок передачи Товара исчисляется после согласования необходимых сведений и выполнения Покупателем предусмотренных условий оплаты, если иной срок не указан в подтверждении.

7.4. Товар передаётся Покупателю или указанному им получателю. Если иное не предусмотрено законом или договором, Товар может быть передан лицу, предъявившему номер Заказа либо иное подтверждение его оформления.

7.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

7.6. Если доставка произведена в согласованный срок, но Товар не передан по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок и может оплачиваться Покупателем.

7.7. При получении рекомендуется проверить количество, комплектность, целостность упаковки и наличие видимых повреждений. При обнаружении повреждений рекомендуется составить акт с представителем службы доставки и сделать фотографии.

7.8. Отсутствие акта перевозчика само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством, в том числе в отношении скрытых недостатков.

8. Индивидуальные товары, гравировка и брендирование

8.1. До начала изготовления стороны согласовывают макет, текст, логотип, материал, размеры, количество, цену и срок исполнения.

8.1. 1. Выбор гравировки и загрузка файла на сайте передают пожелание Покупателя. Они не являются согласованием макета или разрешением начать изготовление. Стоимость гравировки отдельно согласует менеджер; она не включается автоматически в показанный итог товаров.

8.2. Покупатель обязан проверить согласованный макет, правильность текста, имён, дат, размеров и иных индивидуальных параметров до подтверждения запуска в производство.

8.3. После подтверждения макета изменение индивидуальных параметров возможно только при наличии технической возможности и может повлечь изменение цены и срока.

8.4. Покупатель подтверждает наличие необходимых прав на переданные логотипы, изображения, тексты, товарные знаки и иные материалы.

8.5. Продавец использует переданные материалы только для подготовки макета и исполнения соответствующего Заказа. Публикация изделия, логотипа или макета в портфолио и рекламных материалах допускается только при отдельном разрешении Покупателя.

8.6. Покупатель не вправе отказаться от индивидуального Товара надлежащего качества, если такой Товар имеет индивидуально-определённые свойства и может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

8.7. Ограничение пункта 8.6 не применяется к Товару ненадлежащего качества либо к Товару, не соответствующему согласованному макету, описанию или характеристикам.

9. Отказ от Товара надлежащего качества

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

9.2. После передачи Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение семи дней.

9.3. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной или электронной форме при передаче Товара, Покупатель вправе отказаться от него в течение трёх месяцев с момента передачи.

9.4. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.5. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель несёт расходы и риск случайной гибели или повреждения во время обратной доставки до передачи Товара Продавцу.

9.6. Денежная сумма возвращается не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением фактически понесённых Продавцом расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя.

9.7. Подробный порядок размещён по адресу:

Открыть документ

10. Товар ненадлежащего качества

10.1. При обнаружении недостатка, который не был оговорён Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка или возмещения расходов на его исправление, а также в предусмотренных законом случаях отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

10.3. По требованию Продавца и за его счёт Покупатель возвращает Товар с недостатками.

10.4. Продавец принимает Товар и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке.

10.5. При споре о причинах недостатка Продавец проводит экспертизу за свой счёт. Если экспертиза установит, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает предусмотренные законом расходы на экспертизу, хранение и транспортировку.

10.6. Права и сроки в отношении технически сложных товаров определяются законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные и сообщения

11.1. Персональные данные обрабатываются в целях оформления и исполнения Заказа в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных:

Политика обработки персональных данных

11.2. Настоящая Оферта не является согласием на получение рекламы.

11.3. Продавец вправе направлять сервисные сообщения, необходимые для подтверждения, согласования, оплаты, доставки, возврата и исполнения Заказа.

11.4. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя.

12. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

12.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем неправильного адреса, телефона, электронной почты или иных необходимых сведений.

12.3. Продавец не отвечает за недостатки и повреждения, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы, если докажет соответствующие обстоятельства в случаях, когда обязанность доказывания возложена на него законом.

12.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

12.5. Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Продавца от обязанности возвратить денежные средства, если законное основание для их удержания отсутствует.

12.6. Условия настоящего раздела не ограничивают обязательную ответственность Продавца и права Покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

13. Претензии и разрешение споров

13.1. Покупатель может направить обращение или претензию:

— по электронной почте: cocktaildesign@yandex.ru;

— почтовым отправлением по адресу: 191040, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. 9-я Советская, д. 10–12, лит. А, кв. 29.

13.2. Для оперативного рассмотрения рекомендуется указать ФИО, контактные данные, номер Заказа, описание обстоятельств и требование. Фотографии или видеозапись могут быть приложены добровольно, если они помогают предварительно оценить ситуацию.

13.3. Направление претензии не является обязательным условием обращения Покупателя в суд, если обязательный досудебный порядок прямо не установлен законом.

13.4. Споры с Покупателями рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Оферты

14.1. Продавец вправе изменять Оферту путём публикации новой редакции на Сайте.

14.2. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации.

14.3. К ранее оформленному Заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления, если последующая редакция не улучшает положение Покупателя или стороны отдельно не согласовали иное.

14.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность остальных положений.

14.5. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу:

Открыть документ